在做营销的时候,面对自己的产品,尤其是一些知名度不高的产品,客户总是怀有一定的戒备心理,作为业务员,要与顾客形成的良好的关系,让顾客信任你才能更好的推销产品。
1. 首先在见客户的时候,不要带太阳镜之类的东西,让你的眼睛和客户交流,让客户看到你的诚心。眼睛是心灵的窗户,所以不要把眼睛遮挡起来。
2. 与客户进行交谈的时候。一定要正式对方,认真去聆听客户的意见。在聆听的时候,看着对方的嘴唇,让客户感觉到你的诚意。不管有多么困难要学会用眼神去交流。
3. 在你和客户交谈的过程中要集中精力。这是对客户最起码的尊重。与客户交流不仅仅是通过话语,还包括眼神、表情、体态和语音。要做到从上到下的真诚,这样才能赢得客户。
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