平时在淘宝上购买物品的时候,难免会碰到一些奇葩的卖家,这些卖家或许是服务态度敷衍、售后服务恶劣、商品质量差等,那如果卖家发错货怎么投诉?
1. 密码登陆。然后再登陆淘宝网,可以选择【密码登陆或扫描登陆】,比如选择密码登陆,输入密码和手机号,再点击下方的登陆按钮即可,如下图所示。
2. 已买到的宝贝。然后再依次点击最上方的【我的淘宝——已买到的宝贝】,如下图所示。
3. 投诉卖家。然后来到【已买到的宝贝】页面,找到要投诉的商品,点击【投诉卖家】,如下图所示。
4. 投诉原因。然后再选择【投诉原因】,比如【发货错误、承诺未履行、骚扰别人、卖家拒绝使用支付宝】,比如选择【发货问题】,如下图所示。
5. 发起投诉。然后再选择【投诉类型和投诉原因】,输入【投诉说明】,并上传凭证,再输入自己的手机号码,最后点击【提交】按钮即可,如下图所示。
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