现在很多人都会在网上购物,但有时自己的购买东西不适合,或购买重复了就会申请退款,那卖家死活不同意退款申请怎么办呢?
1. 在网上购物出现卖家死活不同意退款申请的情况时,可以申请官方客服介入,以淘宝为例,首先需要打开手机上的“淘宝”APP并进入首页。
2. 进入淘宝首页后,点击界面右下角“我的淘宝”选项,进入我的淘宝页面后,下滑界面并找到“必备工具”栏目中的“客服小蜜”选项。
3. 进入“客服小蜜”咨询界面后,在输入框内输入“卖家不退款”,之后按照提示选择需要退款的订单并申请客服介入即可。
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