1. 可以直接拨打100086,按照提示转接人工客服,让人工客服帮忙取消套餐。
2. 带上身份证到当地移动营业厅取消。另外,必须带上本人身份证,否则不予受理。
家庭亲情网是针对家庭客户推出的通话优惠业务,该业务由组网人支付月费。组网人可以将浙江地区移动客户增加为网内成员(含组网人可为2-19人),组网人和家庭亲情网成员每人每月可以在浙江地区免费拨打和接听200/300/500分钟(具体视组网人网龄时间而定)家庭亲情网网内通话。2012年5月15日起,家庭亲情网推出无限畅打优惠。组网人每月只需额外支付1元,即可将成员间省内免费通话时长升级到不限量,优惠时间1年。
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