具体操作步骤:
1. 打开笔记本的设备管理器,确认设备管理器里面是否列有内键键盘和触摸板这两个设备。
2. 若没有列出,则证明了这两个设备的硬件电路存在故障,导致它们无法被机器识别到,此时应将笔记本电脑送去维修。
3. 若这两个设备有列出,但是设备状态显示异常,则需重新安装主板芯片驱动,触摸板驱动和USB3.0驱动,重新安装以上驱动即可解决笔记本设备的异常状态。
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