了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识。
并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业。
向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
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