人寿保险是有人工服务的,拨打95519寿险、财险客户通用服务热线,然后按照以下操作提示即可以进入人工服务。
1. 拨打95519,按1键寿险服务,按2键人工服务。
2. 拨打95519,按1键寿险服务,按1键自助服务,按9选择人工服务。
3. 拨打95519,按1键寿险服务,按1键自助服务,按1键保单及交费查询,按9选择人工服务。
此外人寿保险的客服电话还有语音识别系统,电话接通以后直接用普通话转人工客服,那么选择完保险种类医护就可以直接进入人工客服服务。
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