排查应用权限问题,在应用权限管理找到使用摄像头,先将其他程序禁止使用摄像头,然后重启手机,再打开相机查看是否恢复正常;没有恢复的话检查下系统程序是否异常,可先清除掉相机的缓存数据,再重启之后重新打开试试。
(清除缓存数据方法:设置-应用程序管理-全部-相机-清除数据);如果前两种方法都不奏效,可在备份好手机资料后,恢复出厂设置或者重新刷机下。
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