做好客房领班需要检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况,合理安排工作任务,按照清洁标准检查客房卫生,检查报修、维修情况,调查客人的投诉,并提出改进措施。
客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。家中通常会留有一两间空的房间,以备客人来家做客时留宿,也叫客房。酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。
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