FAE:英文fieldapplicationengineer的缩写,也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。该职务的一般职责包括:
(1)售前:A.对客户进行产品的技术引导和技术培训;B.给本公司销售人员提供技术支持;C.主导为客户进行方案设计。
(2)售后:A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导;B.将市场信息反馈给研发人员。
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