淘宝虚假交易怎么申诉成功

第一步、在虚假交易申诉前,淘宝卖家一定要检查订单是否已经完成交易、是否有物流交易记录(底单、物流截图)、聊天记录等,这样做的目的是判断是真实订单还是刷单导致的虚假交易。

第二步、准备申诉材料。

1. 快递底单(必须,而且要清晰!)。

2. 旺旺聊天记录。

3. 快递公司内部程序平框。

4. 有重量的物流信息。

5. 内网截图。

6. 派件及揽件证实。

7. 快递签收证实。

第三步、申诉。

虚假交易申诉入口:

卖家中心-体检中心-我的处罚。

注意:淘宝卖家需在申诉违规通知的72小时内提交申诉材料。