那是身份信息没有通过核验,请带上乘车人本人有效身份证件去火车站窗口,告诉工作人员:
第一次网上购票进行身份验证,然后等工作人员处理。
核验完毕,最好立即上网测试是否可购票,免得核验失败,还得跑一趟。
火车票售票大厅和火车票代售处是不一样的。近两年,国家对铁路内部人员买票进行了一定得限制,所以情况有所好转。火车票一般是提前十天售票,而每天的售票量是规定好的,特别是比较提前的过路车种类的,这一特点在火车票代售处较为明显。
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