苹果的产品总被视为艺术品,而它们的创造者——苹果的员工们,也颇有艺术家的特质,每个工程师都是天才,都个性十足。
因此,我深信“放权”才是最好的管理方法。
我把自己看成公司员工和管理层之间的桥梁,先从高层那里理解大的战略思想,然后传达给员工。
我压抑住自己的好奇,克制住每件事都要自己过问的冲动,充分信任员工,给员工一定范围的自由。
我深信,这才是真正有艺术的管理。
而且作为管理者,当员工的价值观与公司的不符时,你要大胆作出决策。
当然,这些管理经验也是从大大小小的“挫折”中得来的。
1992年,我成为语音识别小组经理的时候,还只有31岁,没有任何管理方面的经验,我不仅要管理和我年龄相仿的工程师,还要管理资历比我深得多的“老苹果人”。
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