输入法的语音输入功能需要联网使用,若您在编辑文字时无法使用语音输入功能,建议:
1. 查看手机当前网络连接是否正常,或者连接其它无线网络尝试。
2. 重启手机。
3. 设定-应用程序/应用程序管理器-(全部)-查找三星输入法-清除数据。
4. 查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试。
5. 若无效,备份重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
6. 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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