1. “买家已付款”,【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到该笔订单-【退款/退货】-【仅退款】。
2. “卖家已发货”,【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
3. 订单显示为“等待买家付款”,该状态表示您还没有成功“付款”,买卖双方协商后可以关闭交易,或者让卖家关闭或系统超时自动关闭。
4. 申请售后,在交易成功的15天内,【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】。
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