淘宝运费险目前采取全自动理赔流程,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
具体如下:
(1)先与商家沟通好退货事宜,商家答应退货后,开始退货操作。
(2)在订单页找到要退货的商品,点击【退款】-【退货退款】。
(3)选择退货原因,提交。
(4)寄回退货后,上传物流信息。
(5)卖家收到退货后,系统会自动发起理赔。
(6)审核通过后赔付到账(一般会在发起理赔的72小时内到账)。
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