1. 具有正确解读他人情绪和意图的能力。
2. 具有有效掌控自身情绪的能力(能够表达积极情绪,不容易产生消极情绪,能够掌控已产生的消极情绪,选择合适的方式和场合来表达)。
3. 具有对他人情绪产生积极影响的能力并控制好自己的情绪。
4. 具有关注他人情绪的长期意愿和稳定的习惯。
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