首先你得看对面是否已经发货,如果还没发货,直接点退货申请就可以了,如果货已经在途中的话,你需要联系店主商量怎么退货,一般如果责任不在店方的话,你需要承担来回运费。
退货的方法是,到你购物的店里找店主,说明需要退货,商量邮费问题,索要退货地址,将商品交快递公司发回,然后到我的淘宝--申请退款--填写退货的发货单号--店家的同意。
等退货到达店家签收,由店家把货款支付到你的支付宝里。
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