mms是会员管理系统的简称,是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等。
会员管理系统针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
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