护士要遵循那些规则
前提或条件
步骤或流程
1护士着装和职业形象要求
1. 护理人员淡装上岗,精神饱满,礼貌用语,语言清晰。
2. 护士着装保持干净,整洁、庄重,衣帽整齐。
3. 口罩盖住口鼻,帽子遮住全部头发,不染指(趾)甲。
4. .上班不佩戴戒指、手链、环、色眼镜。
24. .上班不佩戴戒指、手链、环、色眼镜。
5. 举止端庄大方,态度和蔼,作风严谨。
6. 做到四轻:即;说话轻、走路轻、操作前、开关门轻
37. .电话礼仪:电话铃声一旦响起,尽快接听(响声不超过3声)。
通话时要态度和蔼,语文用明,首先向对方问候并做简单的自我介绍,如:您好,这里是xxx科室,请问找哪位xx医生在手术,有什么需要转告的吗而不能听简未放就大叫:“某某某,电话”!“不在”之类的语言
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