护士要遵循那些规则

前提或条件

护士要求

步骤或流程

护士着装和职业形象要求

1. 护理人员淡装上岗,精神饱满，礼貌用语，语言清晰。

2. 护士着装保持干净，整洁、庄重，衣帽整齐。

3. 口罩盖住口鼻，帽子遮住全部头发,不染指(趾)甲。

4. .上班不佩戴戒指、手链、环、色眼镜。

5. 举止端庄大方，态度和蔼，作风严谨。

6. 做到四轻:即;说话轻、走路轻、操作前、开关门轻

7. .电话礼仪:电话铃声一旦响起，尽快接听(响声不超过3声)。

通话时要态度和蔼，语文用明，首先向对方问候并做简单的自我介绍，如:您好,这里是xxx科室，请问找哪位xx医生在手术，有什么需要转告的吗而不能听简未放就大叫:“某某某,电话”!“不在”之类的语言