沟通是一门很深的学问。不同性格,不同地位的人沟通的方法不一样,产生的效果有时候也是天壤之别。那么如何有效的与人沟通呢?
前提或条件
步骤或流程
11. 不同性格的人沟通方法也不一样。比如,对优柔寡断的人,你要多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方的立场考虑。对性急的人,你要说话简洁,明了,清晰,准确,不拖泥带水,句句切入要害。
22. 了解你要沟通人的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短。有效的沟通要从赞美开始,那就要我们见什么人说什么话了。我们要扩大和对方之间的相信性,至少要有一个你们都要感兴趣的话题。
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