1. 登录您的Nike官方网站账户, 或者通过输入您的订单号和电子邮件地址以访客身份登录。
2. 选择您要退换的商品,然后选填退换原因和数量。
3. 请注意您必须将发票与您的订单一并退回。
4. 确认您的退换货地址。退换货标签需要用到此信息。
5. 获取退换货标签。您可以通过立即打印退换货标签,或者通过电子邮件的方式来接收您的标签 (并打印)。
6. 完善包装您要退换的商品(如果可能,请用原包装盒)。将标签(如果您选择了打印标签)正贴在包裹的地址栏一侧,盖住之前的配送地址或条码。
7. 邮寄包裹。如果您是以Nike官方网站的会员身份购买了商品,您可以免费享受快递上门取货服务(不是所有地区都适用)。如果您是以访客的身份购买了商品,您可以选择致电任何一家快递公司,由其将包裹寄给我们,Nike不负责支付由此产生的邮费。
8. Nike将会处理您的退换货要求,并在我们收到退回商品之日起七天内退款给您(请参照以下退换货政策)。对于网上支付的订单,我们将会退款到原支付方式;对于货到付款的订单,请与我们联系,申请退款。
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