12小时。从2020年4月30日开始,普通用户快递免费存放时间为12小时,超过12小时需要补差价,差价为12小时/0.5元,3元封顶,法定年节假日不计费。对于经常忘记取快递的用户,丰巢提供了会员服务,月卡5元/月,季卡12元/3个月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放。丰巢方面强调,以上服务收费标准都会在完全征得用户同意之后开展,未经用户同意不会强制收取保管费用,但是多次使用快递柜超时领取、仍不同意保管费服务协议的用户,丰巢将不再允许其快件投递入柜。
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