1. 高铁发车前30分钟可买票。
2. 铁路总公司规定:在12306网站,办理购票、改签、退票等业务时,请不晚于开车前30分钟。
3. 在开车前30分钟之内的,请到车站售票窗口办理。在12306网站,办理“变更到站”业务时,请不晚于开车前48小时。
4. 当乘客错过高铁时,可以改签。改签不能更改始发站和终点站,当高铁票售空或无高铁时,可以改火车票。改签只能改当日的高铁或火车。高铁改火车时,会退一部分钱。
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